안녕하세요. 단꿈체험소 운영국입니다.

문의 주신 내용에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

먼저, 희망 온도까지 도달하는 데에는 주변 환경에 따라 다양한 변수가 있어

정확한 시간을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 겪고 계신 상황과 관련하여 설명드리자면,

나비엔 숙면매트 사계절 Air는 슬립허브의 팬을 통해 유입된 실내 공기로 시원해진 물이 매트를 순환하는 공랭식 구조입니다.

이러한 구조 특성상, 실내 공기를 활용하기 때문에 실내 온도 대비 +2℃까지 유지될 수 있으며,

무더운 여름철에는 에어컨과 함께 사용하시기를 권장드립니다.

실내 환경을 조정하여 사용해보신 후에도 동일한 현상이 반복된다면,

번거로우시겠지만 해당 문의게시판으로 다시 한 번 문의 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 체험소 1:1 문의게시판을 이용해 주세요 :)

감사합니다.